Правила и условия

Уважаемый клиент!

 Просим Вас пройти процедуру регистрации на сайте tiwaz.com.ua.

В соответствии с п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103), возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).

 Возврат товара на одежду от линии Prêt-à-Porter возможен только сразу при получении.

Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел,  и Вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении нескольких условий:

 Условия для возврата:

1. Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней).

2. Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.)

3. При обмене или возврата товара Вам необходимо заполнить Заявление обмена или возврата товара, который находится на сайте или написать нам письмо berkanibag@gmail.com.

4. Обмен или возврат товара должен отправляться без наложенного платежа.

5. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки.

ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ.

 Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида.

(Данные правила не действуют если Вы возвращаете товар по несоответсвию заказа либо брак)

1. Парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке

2. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)

3. Корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия

4. Постельное белье, полотенца, покрывала, пледы

5. Предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.)

6. Продукция из пуха или пера (кроме пуховиков)

7. Перчатки, варежки

8. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней

9. Продовольственные товары, алкогольные напитки

Обратите внимание, если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно.

По любым вопросам и претензиям, пожалуйста, свяжитесь с нами: КОНТАКТЫ. 

Желаем Вам успехов! 

С уважением TIWAZ...